Choisir de mettre en priorité la qualité du lien au lieu de tout résultat est très difficile à mettre en pratique dans nos sociétés. Nous avons été éduqués à canaliser notre énergie en vue d’obtenir un résultat, que ce soit au travail ou encore dans notre vie personnelle.
Il n’est pas rare que l’on rencontre des équipes qui reconnaissent avec honnêteté qu’ils font le choix de mettre les résultats avant toute autre chose. Ce qui compte pour eux, c’est de faire tout le nécessaire pour livrer la marchandise dans les délais et les coûts prévus. Même dans nos familles, nous sommes la plupart du temps beaucoup plus satisfaits de notre journée lorsque celle-ci a été « productive ». En fonction de nos préférences personnelles, cela peut vouloir dire que la vaisselle a été faite, que tout est bien rangé à sa place, que nous avons fait une activité divertissante, que nous sommes sortis prendre l’air, ou encore que tous ont respecté leur engagement et accompli ce qu’ils avaient promis de faire. Nous voyons ces conditionnements en nous avec notre petit coco de 2 ans...
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